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Steuerketten-Querulant
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Nervensäge
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Ob das geht weiss ich net, da ja ne Anfrage über die Fahrgestellnummer gemacht wird. Auf der anderen Seite isses aber nix anderes als bei mir damals, als ich von Autohaus zu Autohaus zog wegen der Reparatur. Wenns ne Absage gibt, hilft derzeit meist der Weg über die Kundenbetreuung. Das sagte auch Herr R. gestern. Wenn Kulanz, dann meist erst nach Kontakt bei der Kundenbetreuung.
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Steuerketten-Querulant
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Profi
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Meister
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Sind das die Erstbesitzer gewesen, dass die Erstattung so hoch ausfällt? Oder meinst Du vielleicht nur 70 % Kulanz auf die Teile? So ist es bei mir der Fall, zusätzlich 30 % Arbeit.Das kommt auf den Konzern und den Sachbearbeiter an. Ich kenne aktuell 2 Fälle mit A3 3.2 Baujahr 2004 die 70% Kulanz bekamen
Und das nach gut 8 Jahren. Die Fälle gingen aber über die Kundenbetreuung
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Steuerketten-Querulant
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Dieser Beitrag wurde bereits 3 mal editiert, zuletzt von »Piwi« (16. February 2012, 12:23)
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Teilenummer Bezeichnung 03H 109 465 Steuerkette 03H 109 503 Steuerkette 021 109 467 Kettenspanner 03H 109 507 Kettenspanner 066 109 509 A Kettenspanner 021 109 469 Gleitschiene 066 109 513 A Gleitschiene 066 109 514 A Gleitschiene 021 109 569 Kettenrad 066 109 570 Kettenrad N 013 827 1 Dichtring 022 121 119 A Dichtring 071 109 515 Bolzen N 011 525 27 2x Scheibe N 014 715 4 2x Zylinderscheibe 022 109 087 J NWV Einlass 022 109 088 J NWV Auslass 021 103 051 C Wellendichtring 066 109 091 A 2x Dichtung 021 109 471 2x Bolzen 021 109 471 X 2x Zylinderschraube 022 103 483 E Dichtung 022 133 237 C Dichtung 066 109 511 D Bolzen N 102 038 03 Schraube N 104 883 02 2x Sechskantb |
Dieser Beitrag wurde bereits 7 mal editiert, zuletzt von »Piwi« (16. Februar 2012, 21:48)
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