Der Audi A3 3.2 quattro, das größte Audi A3 Forum des 250PS starken Audi A3 VR6 3.2 + S3/RS3

So nun weiß ich mehr.

Der gute Herr hat mich an den Meister der Werkstatt weitergeleitet.

Und der war ja nicht recht freundlich, als erstes fing ich an, ihm die Mängel an den Reifen zu erzählen, er meinte gleich " gekauft wie gesehen" darauf meinte ich "und der 110 Punkte Check? Dort werden doch die Reifen nach Profil überprüft" ?? Tja und auf einmal war er still, er will sich die Reifen selber nochmal anschauen und wahrscheinlich neue bestellen.

Nun muss ich diesen Samstag wieder 1,5 Std. fahren...die wollen sich die Reifen und das Radlager mal anschauen, sollte es dann der Fall sein. Wollen die es angeblich wechseln.

Ich bin gespannt...am Ende werde ich dann doch auf den Kosten selber sitzen bleiben...-.-

Zitat von »earlgrey«

Daß ich gegenüber Werkstätten inzwischen sehr mißtrauisch geworden bin,zeigt der A3 kauf meiner Tochter.

A3 8P 1,8 T ,9000 km ,Audiwerksdienstwagen. Gekauft Ende Jan 2011,EZ Dez 2009.

Bei Besichtigung und Probefahrt ist mir an den Reifen nichts aufgefallen,habe aber bei 9000 km und dazwischenliegenden Wintern auch nicht wirklich nachgemessen,die DOT Nrs passten. Zur Übernahme neuer Satz Winterräder gebracht
und montiert,Sommerräder wurden vor Ort eingelagert. 2,5 monate später Räderwechsel (ich war in Urlaub),
man sagte ,zwei Reifen seien so abgefahren ,daß man meine Tochter so nicht auf die Strasse lassen dürfte.
So wurden 2 Reifen irgendeiner Marke verkauft und montiert.

Meine Beschwerde brachte dann zwar das Geld zurück, was aber war wirklich los ?
Wie kann man überhaupt sicher sein,ob bestimmte Öle und Filter wirklich gewechselt wurden?

Zum konkreten Fall: was ,wenn der Wagen bei Besichtigung auf anderen Rädern/Reifen stand ? Macht ja
keiner, wäre ja ....
Ich glaube ,ich würde jetzt alles fotografieren unter Zeugen.

Das mit den Reifen haben mein Freund und ich uns auch überlegt, wir haben auf die Reifen denn eigentlich geachtet...weil ich durch mein altes Auto weiß, wie sie Sägezähne auf Reifen auswirken und sowas wollte ich natürlich nicht schon wieder haben. Aber ich verstehe dein misstrauen!

Naja mir geht es nicht um das Geld, lass es nicht viel kosten...aber es geht darum das ich das Auto erst 2,5 Wochen habe, und schon das 2. Mal jetzt in die Werkstatt fahre, das ist das was mich extrem aufregt.



Auch als ich den freundlichen Meister mal fragte, wie es sein kann das ein andere kappenschlüssel(wie oben schon beschrieben wurde) in meinem Kofferrauf liegt, als den ich benötige...auch da hat er stutzig reagiert....irgendwas stimmt da nicht!!

Ich werde mal abwarten was da raus kommt, habe nur Angst das die das Radlager aufs Verschleißteil schieben.....geschweige denn irgendwas machen.
Langsam habe ich echt genug von Wekstätten, mit meinen Alten Audi war das zum Ende hin genauso schlimm wie es jetzt am Anfang ist. :-/

...Ich hab das auto jetzt 2,5 Wochen...aber solangsam bereu ich den kauf...

Guten Morgen,

soo jetzt war ich am Samstag mal wieder in der netten Werkstatt.
Und da sagt der Meister doch wirklich zu uns " ja das dachte ich mir schon das es das Radlager war, wo Sie das letzte Mal fragten was solche Geräusche macht"
unglaublich....

Naja Radlager wurde gewechselt.

Bei den Reifen stellen die sich extrem quer, hätten keine auf Lager (obwohl oben groß am Autohaus ein Schild mit Reifenlage steht, auf Nachfrage bekam ich dann nur "da werden nur Reifen für die Kunden eingelagert.
Ich habe mit Ihm heftig diskutiert, aber er wollte nich locker bleiben, auf die Frage "würden Sie Ihrem Kunden auch 7 Jahre alte Reifen verkaufen, wenn Sie unterschiedlich abgefahren sind" antwortete er nur "die wären ja nicht abgefahren, und natürlich da diese noch ein sehr gutes Profil haben"
Auf die Frage "würden Sie selber solche alten Reifen fahren, hat er mir nicht mehr geantwortet"
Habe nur dauernt die Antwort bekommen, "Sägezahnbildung beim A3 wäre vollkommen normal."
unglaublich....

Lasse trotzdem nicht locker, habe gesagt das ich für das Theater eine entschädigung will, für die ganze fahrerei (eine Streck á 150 KM) , da dies alles nicht hätte sein müssen.


Danke für eure hilfreichen antworten in der letzten Woche.

Liebe Grüße & einen schönen Wochenstart!

Habe grad noch eine Mail zu meinem damaligen Verkäufer geschickt.

Auf den 110 Punkte Check, habe ich den Meister mehr als hingewiesen...aber das hat den garnicht gejuckt gehabt.
Habe in der Mail noch einmal deutlich darauf hingewiesen.
Auch die Kosten für die fahrt, werde ich definitiv nicht übernehmen, jetzt muss mir das Autohaus entgegen kommen.
Ich bin gespannt wie, Mail ist grad raus.

Ich halte euch auf den laufenden.

Aber 7 Jahre alte Reifen, wären ja angeblich nicht alt, so eine Aussage.

Für mich schon!!

Die haben doch für alles eine Ausrede, ich habe Ihm gezeigt das dort kleine Risse sind, aber ER sieht keine und meint es wären keine.

ALLE Reifen haben Sägezahnbildung!!

Habe das auch nochmal in einer Mail heute sehr betont, im Grunde wollen die mich als Frau nur verarschen. :-/

So heute kam die Antwort, ich kopier Sie euch mal:

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Hallo Frau ,

mein Servicemeister hat heute Vormittag mit mir gesprochen. Schön das dieses kleine Problem jetzt auch beseitigt ist und das Radlager auf Kulanz gewechselt wurde. Ein Reifen darf bei ordentlicher Lagerung laut Gesetz für mehrere Jahre als neu verkauft werden. Da es sich bei Ihrem Fahrzeug nicht um einen Neuwagen handelt, haben Sie natürlich auch kein Recht auf einen neuen Reifen. Sie haben das Fahrzeug mit 5mm Profiltiefe ausgeliefert bekommen was laut Gesetzgeber vollkommen in Ordnung ist. Es war ja nun auch kein von innen nach außen abgefahrener Reifen. Das hätte mich auch stark gewundert, da ich bei der Hereinnahme des Fahrzeuges eine ordentliche Gebrauchtwagenbewertung mit meinem Kfz-Meister durchgeführt habe. Über das Sägezahnproblem haben Sie ja schon mit meinem Serviceberater gesprochen. Der Sägezahn bei Ihrem Reifen hatte auch nichts mit den Fahrgeräuschen zu tun. Ein Reifen fährt sich sehr oft unterschiedlich ab, leider kann man dagegen nichts machen... Der 110 Punkte Check wird in unserem Autohaus auf höchstem Niveau durchgeführt. Nicht ohne Grund sind wir seid mehreren Jahren "Audi Top Service Partner". Das Problem mit dem Kühler hatte ich Ihnen ja erklärt und Sie hatten mir zugestimmt das es bei Ihnen auch erst noch einer langen Strecke und nachdem Sie schon viele Kilometer gefahren sind aufgetreten ist. Leider konnten wir nach unserer kurzen Probefahrt kein Problem feststellen. Ich kann natürlich voll und ganz verstehen dass Sie verärgert sind, habe Ihnen aber auch beim Fahrzeugkauf gesagt, dass Sie zu uns kommen müssen wenn es in der Anfangphase Probleme mit dem Auto gibt. Leider kann ich Ihnen in keiner Form entgegen kommen, vielleicht erinnern Sie sich, dass ich Ihnen schon beim Fahrzeugkauf 500,-€ entgegen gekommen bin. Ich hoffe dass in der Zukunft keine Schäden mehr an Ihrem Auto auftreten und entschuldige mich auch im Namen der Werkstatt für diese vielen Unannehmlichkeiten



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Tja....was soll man dazu noch sagen???? Für alles haben die eine Ausrede.

Reifen haben ein profil von 5mm, was sich von innen nach außen jedoch verändert und sind ja auch NUR 7 Jahre alt.

oman.... :-/