KUNDENSTORY DES MONATS !!!
Am Montag den 7.3.2022 erreichte uns gegen 15 Uhr die Anfrage eines unserer Stammkunden, der eine größere Menge unseres Smokeöls WX15 bis Mittwoch 9.3.22 benötigt, für eine kurzfristige und wichtige Veranstaltung. Das Öl musste bis spätestens Mittag auf dem Flugplatz Mainz Finthen angeliefert sein.
Wir hatten zum Glück noch die gewünschte Menge auf Lager und mobilisierten noch einen zusätzlichen Helfer der sofort mit dem Verpacken der Ware begann, währenddessen unser Logistiker die Frachtpapiere und Versandetiketten vorbereitete. Viel Zeit blieb nicht, da DHL um 12 schon Ware bei uns abgeholt hatte, und wir nun zur nächsten DHL Station mussten. Dort wird um 16:30 Uhr täglich die Ware abgeholt und ins DHL Frachtzentrum verbracht.
Unser Mitarbeiter schaffte es fast auf die Minute. Als er auf den Parkplatz der DHL Station fuhr, rollte schon der DHL LKW an.
Die Ware für unseren Kunden wurde übernommen. Wir hatten unseren Part erledigt. Jetzt lag es an DHL.
Und tatsächlich..... bereits am nächsten Vormittag wurde die Ware am Flugplatz in Mainz angeliefert.
Für was das Smokeöl benötigt wurde, das seht Ihr im Video-Bericht des Hessischen Rundfunks.
Wir alle finden diese Aktion Klasse, und sind stolz darauf ein Rädchen im Getriebe gewesen zu sein.
Unser Dank geht gleichfalls an unseren langjährigen Dienstleister DHL, dessen Logistik es ermöglichte, dass unsere Ware in knapp 16 Stunden pünktlich und vollständig eingetroffen war.
