Garantie? Service? Quallität? Kundenfreundlich?

Du hast wohl nicht richtig aufgepasst oder?
Sowie der Vertrag unterschrieben ist bist du nur noch ein nerviges Etwas und kein Kunde mehr.
Würde ich so mit meinen Kunde umspringen wäre ich schon längst wieder arbeitslos.

Verkleidung verabschiedet?
Na schönen dank auch. Möchte gar nicht wissen was hätte passieren können.
Die Aufsammelaktion ist auch einen Brüller wert.

Bin auf die Antwort gespannt (falls denn eine kommt).

Gruß

Zitat

Original geschrieben von Race-Hugo

Des Weiteren fand ich Info´s über sporadisch fehlende Waschwassersiebe. Mit diesen Informationen fuhr ich wieder zum Autohaus STAVENOW.
Nach einiger Diskussion wurden die NSW getauscht und der A3 bekam sein Waschwassersieb

......

Hallo,

2 Punkte:

1.
Die sporadisch fehlenden Waschwassersiebe sind ja noch harmlos. Als ich meinen A3 im Dez. 2004 abholte, hat mir mein VW-Audi-Händler erzählt, dass bei einem A3 im Nov. 2004 der Quattro-Antrieb vergessen wurde einzubauen. Dies wurde aber glücklicherweise noch durch die Qualitätssicherung vorher festgestellt. Für den betroffenen Kunden musste von AUDI ein neuer A3 bereit gestellt werden (natürlich mit neuer Wartezeit ...). Wie kann man eigentlich feststellen, ob der Quattro-Antrieb wirklich vorhanden ist ?

PS: Wie ich feststellen musste, fehlt das Sieb auch bei mir.

2. HINWEIS zur Feuchtigkeit:
Irgendwo glaube ich in der Bedienungsanleitung gelesen zu haben, dass die Ansammlung von Feuchtigkeit in den Scheinwerfern vorkommen kann und normal ist. Durch die Entlüftung kann die eventuell eingedrungene Feuchtigkeit ja wieder entweichen. FRAGE: Gilt das auch für die Nebelscheinwerfer ? Bei mir hatte sich dort auch schon mal ein Feuchtigkeitsfilm gebildet.

Mit werten Grüssen
Hisnoon

Den wecvhseln? Tolle Idee habe ich heute mal wieder probieren dürfen.

Zur Geschichte:
Ich wollte heute eigentlich zu einem Kunden fahren um Stubben zu roden. Also Hänger ans Auto und los.
!!!!PIIIIIIIIIIEP!!!!!!!!!!!!! Es ging nichts am Hänger an Beleuchtung. Sehr merkwürdig weil vorgetern ging es noch.
Also neuen Stecker an den Hänger angeschraubt und !!PIIIIIIIIIIIIIIEP!!!!!
Okay Hänger wieder auf den Hof und die komplette Elektrik mal eben neu gemacht. Kunde schon angenervt weil ich nicht den Auftrag ausführen konnte.
Hänger ans Auto und !PIIIIIIIIIIIIIIIIEP!!!!!!!!!!!!!!!!!
Also meinen zweiten Hänger angeschlossen und !!PIIIIIIIIIIIIIIIIIIIEP!!!!!
Steckdose am Audi angeschaut und mich nur noch gewundert. Alles voller Rost selbst die Mutter und das Blech wo die dran ist.
Ab zum in die Koloniestraße zu "Eduard Winter".
Ja so geht das nicht sie brauchen einen Termin uns steht die Arbeit bis zum Hals und außerdem sind wir zuwenige.
Ja und kann ich was dafür? Und nach nur 3,5 Stunden Wartezeit bekam ich den Audi wieder. Sicherungen alle durchgehauen und ersetzt mehr nicht. Die Steckdose gammelt also weiter vor sich hin.
Fazit: Premium ist nur der Preis die Qualität kann auch Fiat liefern nur billiger. Wieder mal ein erheblicher Mangel am Audi der mir sagt

NIE WIEDER AUDI!!!!!!!!!!!!!!!

heut zu Tage hat man wirklich Glück wenn man ein Händler findet

also mein ist immer sehr sehr nett um bemüht sich wirklich er macht alles was ich will wenn ich den Wagen zu ihn birnge und es rappelt was dann kann ich wirklich sicher sein das nachher nichts mehr rappelt

manche Leute sind absolut fehl am Platze
übrigens mein Bruder hat auch neue Nebelscheinwerfer bekommen und mein hat nicht ein Wort gesagt das er das selbst zahlen soll

Es ist wie immer, man versucht den Kunden an der Nase rum zu führen!
Und sobald sie merken das der Kunde "Ahnung hat" wird mit Entschuldigung und kleinen Aufmerksamkeiten versucht den Kunden zu halten!

Was ich pers. sehr schade finde ist folgendes:

Audi lässt jedes Jahr immer mehr Neuwagen zu, und das scheint ihnen Recht zu geben wie sie mit ihren Kunden umgehen!
Es ist sehr schade das zu wenige Kunden "Gutes" Geld bezahlen, und "schlechte" Dienstleistung erhalten, und diese dann auch reklamieren!

Es liegt doch nur an den Kunden wie die zu den selbigen sind!!!!!!

Und wenn es wirklich nicht mehr anderst geht sollte man sich eben mal umschauen obs wo anderst nicht besser ist!

Und da es das in den Vergleichbaren Klassen nicht wirklich ist, bleibt uns eben nur der Trost, Info's in der Community zu sammeln, weiterzu geben und zu reklamieren animieren!

Gruss
Cris