Klar, ein Audi A3 ist im Herzen auch nur ein Golf. Elektronisch gesehen gleicht sich das wie ein Ei dem Anderen.
Das Diagnose mit dem Laptop betreiben wird, ist ja auch gar nicht schlimm, das kann ja auch die Suche nach dem Fehler verkürzen. Und es wird ja auch bei jedem Hersteller gemacht. Alle haben ja inzwischen soviel Bordelektronik drin. Aber das bringt uns dem Problem ja auch nicht näher.
Wir wollen doch feststellen, warum wir uns als Kunden eines Premiumherstellers nach dem Kauf des Fahrzeugs so schlecht betreut fühlen und warum es bei einem Premiumhersteller keineswegs Premiumreparaturen aber Premiumpreise gibt!
Hier stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis nicht mit dem überein, was der Hersteller dem Kunden glauben machen will!
Und das Ende wird für Audi sein, das die Kunden mit schlechten Erlebnissen in der Werkstatt erstmal keinen Audi mehr kaufen werden und zu anderen Herstellern wechseln werden. Und das, obwohl sie eigentlich gerne wieder einen Audi nehmen würden, denn eigentlich stimmt das Paket bei Audi ja.
Mir gehts hier nicht darum, auf Audi und den Händlern rum zu hacken. Ich will das aus der Welt haben und echten Premiumservice von Audi haben. Gar nicht mal für mich, mein A3 zickt ja nicht. Noch nicht... kann ja jederzeit was passieren (hoffentlich nicht!!).
Wie kann es sein, das uns vielfach die Serviceleute vielfach gelangweilt, demotiviert, ja sogar inkompetent vorkommen? Die Facharbeiter in Deutschland sind doch so gut ausgebildet, am Wissen kanns glaube ich nicht liegen. Woran liegt es denn dann?