neu dabei mit fragen zu Geräuschen an meiner Sportbacke :-(

Hallo Forum,

bin nun schon ne ganze Weile hier still am mitlesen und Input aufnehmen.
Habe mir vor 5 Wochen ca nen gebrauchten A3 Sportback 3,2 mit DSG gekauft.
Erstzulassung ist Januar 2005 und 105000km Laufleistung hat das gute Stück.
Ich muss sagen ein echt toller Wagen,Leistung aus jeder Lebenslage und der Fahrkomfort einfach gigantisch.
Bis vor kurzen fuhr ich einen Seat Ibiza 6l als 1,9er TDi mit 160 Pferdchen.
Diese Fahrzeuge kannst vom Fahrgefühl ja garnicht vergleichen,da liegen Welten dazwischen.

Da ich nun viel weniger km im Jahr fahre dachte ich mir,das funktioniert dann auch mit nem Benziner.
Schon seit langem träumte ich von nem schmucken A3.Gesagt,getan.

Auto mehrmals angeschaut,probegefahren,passt alles.
Motor schnurrte wie ein Kätzchen,also gekauft.

Nun,heute,5 Wochen nach dem Kauf,parke zuhause ein,steige bei laufendem Motor aus um was zu schauen.
Was hör ich da? Hm,komische Geräusche aus dem Motorraum.
Es klingt wie ein Schaben irgendwie schlecht zu beschreiben.

Also Handy raus,ein Video gemacht.

[video]

Ich hoffe ihr könnt mir da nen Rat geben,ob das die Geräusche einer gelängten Kette sind.
Und warum das vor 5 Wochen nicht zu hören war,komisch komisch.
Sollte das eine gelängte Kette sein,bzw irgendein anderer Defekt muss ich nochmal zum Händler.
Doch ich weiss halt auch irgendwie nich wirklich wie vorgehen.

Grüsse

Vielen Dank für die erste Antwort.
Kann mir denn noch jemand sagen, so aus neugier, was sowas kostet ?
Kann es sein, dass dieses Geräusch erst heute eintritt? und nicht schon vor fünf Wochen?
Wie lange kann man damit noch fahren?

Ohje, aber da ich ja noch Garantie vom Händler habe und der eine Zusatzversicherung abgeschlossen hat, muss ich wohl erst mal dort hin. Wenn der das nicht reparieren kann, bin ich über jeden guten Tipp in meiner Region sehr dankbar.
Ich hoffe das geht alles in Garantie und Kulanz und ich muss nichts bezahlen.

Dass er mehr Sprit als die ersten zwei Wochen benötigt habe ich schon gemerkt, er kommt au nur bergab auf die 250 km/h
Das dürfte ja normalerweise auch nicht sein ?

Na dann werd ich wohl morgen früh mal ein Telefonat mit dem Händler führen,mal schauen was der dazu sagt.
Ich meine auf dem Kaufvertrag steht ja ganz eindeutig eine einjährige Garantie bzw Sachmangelhaftung und er hat ja "zu seiner Sicherheit" noch diese Zusatzgarantie mit verkauft.(in deren Bedingungen auch Zahnriemen/Steuerkette sowie Spanner,Ritzel usw. mit vollem Grantieumfang benannt sind)

Sollte diese Versicherung greifen bleibt er ja rein rechnerisch bloss auf 60% Materialkosten.(was sicher auch ein dicker Brocken ist)
Die restlichen 40% Material sowie die Arbeitszeit trägt die Versicherung/Garantie.

So.also heute beim Händler gewesen.
Mal ein langes Gespräch geführt.
Er hat sich die Geräusche angehört und gemeint,dass sei absolut normal.
Er habe schon mehrere 3,2l verkauft,zwei davon hätten genau diese Geräusche und die Kunden haben wohl keinerlei Probleme.
Würde von seiner Seite aus da nix machen,zufahren und darauf achten ob es mehr wird bzw lauter.
Gerne könne ich den Wagen von ner anderen Werkstatt prüfen lassen,wenn ich mir unsicher bin.
Er könne das dann eh nicht selber machen und würd den weggeben zum machen,denke zu nem Audi-Partner.

Ausserdem sei er eh nicht sicher ob ausreicht wenn er "Kette tauschen" einreicht,dass die Versicherung greifen würde.

Er sei aber gerne bereit,sollte sich sicher was herausstellen sich zu kümmern bzw die Abwicklung mit der Versicherung zu übernehmen.
Er meinte weiterhin habe bei Audi angefragt und für diesen Wagen läge keine "Aktion" an,was auch immer das heissen mag?

Was mache ich nun? Von Audi-Partner zu Audi-Partner reisen und versuchen was schriftliches zu bekommen?
Darauf hoffen dass irgendwo ein Mechaniker ein Ohr dafür hat?

Wie würdet ihr weiter verfahren?

Interessant daran wäre zu wissen ob man das dort auch über diese Gebrauchtwagengarantie abwickeln kann.
Die tragen ja laut Bedingungen 40% Materialkosten und 100% Lohn.
Er sagt aber die Abwicklung der Versicherung wäre nur über Ihn möglich.
Real Garant nennt sich die Versicherung,genaueres schaue ich heut Abend mal nach.
Wobei ich denke 60% Material wird auch ein dicker batzen sein *seufz

Also gut,war grad beim Audi-Partner vor Ort

Muss sagen,nette Behandlung,kurzes Gespräch geführt.
Der Serviceleiter kam mit raus und hat es sich mal angehört.
Sie haben recht,normal is dieses Geräusch natürlich nicht.Könnten schon die Ketten sein sagte er.
Leider gäbe es bei dem Modell wohl einige wo sich die Kette längt.
Jetzt so aus dem Bauch raus würde er natürlich keine genaue Aussage machen wollen,ich soll den Wagen nächste Woche mal für nen Tag hinstellen.
Er lese sich auf jeden Fall bis dahin nochmal schlau.
Ich ihn natürlich gleich gefragt ob wenn se dann was rausfinden was schriftlich bekomme und ihm die Situation mit der Zusatzgarantie erklärt.
Die Sache mit dem schriftlich geben bejate er.
Das wäre schonmal sehr gut sagte er und dass die Abwicklung im Falle eines Wechsels auch gern bei Ihnen machen kann.

Also stelle ich dann nächste Woche meinen Dicken dort ab und warte ab.
Wenn schriftlich bekomme,dass gewechselt werden muss (und danach siehts ja aus) gehe ich zu meinem Händler,der soll dann wie versprochen die Garantie-/Versicherungsangelegenheit einleiten. Da bin ich mal gespannt.

Bis nächste Woche soll dann auch von Audi bescheid bekommen wegen meiner vor 4 Wochen eingereichten Kulanzgeschichte mit dem Rost an der Heckklappenkante.(da wo die drei Auflagepuffer sind kommt Rost von Innen raus)

Also,Daumen drücken,bis jetzt habe ich das Gefühl,dass alles gutwerden könnte.

Ja das scheint zu 100% richtig zu sein.
Geht man als netter intressierter Kunde hin,so wird man auch dementsprechend behandelt.

Gestern kam der Anruf,stellen sie uns den Wagen doch bitte Dienstag Abend mal hin,wir schauen am Mittwoch drüber.
Er sagte dazu müssen sie sich Zeit nehmen,auch irgendeinen Deckel mal abnehmen und genauer schauen.

Sehr sehr freundliche und zuvorkommende Behandlung muss ich sagen.
Er sagte er habe sich mal spezifisch für das Fahrzeug eingelesen und man müsse noch ein paar Sachen nachschauen wo es Aktionen von Audi-Seite her gibt.
Er sprach von Korrossion und ein paar anderen Dingen.
Das klingt ja mal echt nicht schlecht.

Ich solle ihm auch mal die Garantie-/Versicherungsunterlagen mitbringe,wolle er mal drüberschauen.

Daraufhin habe ich mal genauer darin nachgeschaut,ist die Premium-Police und kein Höchstbetrag pro Schadenfall und kein Selbstbehalt.
Leider finde ich im Netz nicht viel zu Erfahrungsberichten oder so zu dieser Gesellschaft.
Hat jemand von Euch schonmal mit denen was gehabt.Ist die Real Garant,der Tarif nennt sich HG Premium Vario/GW Erweiterte Deckung 151-200kw.

Nun bin ich mal gespannt wie es dann weitergeht.

PS: Darf ich ihm den kettenbericht aushändigen,wenn er oder der Werkstattmeister Interesse daran hat?

Vielen Dank Para.
Seit heut Nachmittag steht er nun beim Freundlichen,jetzt heissts Daumen drücken.
Die Versicherungs-/Garantieunterlagen schaut er sich auch mal genauer an,hiess es.Alles dort.
Nun dann morgen mal auf den Anruf warten... wie ich sowas mag *seufz