Deutschland geht es schlecht? Kann nicht sein

Was ich an Deiner Stelle tun würde, und was ich früher schon öfters machte bevor ich mein Stammautohaus hatte. Und das hilft, glaub mir.

Nimm den Text den Du uns geschrieben hast, schreib ihn an VW Kundenbetreuung/Beschwerdeabteilung und nenn Namen des Autohauses, wenn möglich Verkäufer, und schreib dazu dass VW einen Phaeton verkaufen hätt können, aufgrund dieses Gesprächs aber der Kauf nicht zustande kommen kann.

Was meinst was das bewegt???

Zitat

Original geschrieben von Paramedic_LU

Was ich an Deiner Stelle tun würde, und was ich früher schon öfters machte bevor ich mein Stammautohaus hatte. Und das hilft, glaub mir.

Nimm den Text den Du uns geschrieben hast, schreib ihn an VW Kundenbetreuung/Beschwerdeabteilung und nenn Namen des Autohauses, wenn möglich Verkäufer, und schreib dazu dass VW einen Phaeton verkaufen hätt können, aufgrund dieses Gesprächs aber der Kauf nicht zustande kommen kann.

Was meinst was das bewegt???

Und was das bewegen wird!!

Immerhin hat VW immer noch Probleme, den Phaeton an den Mann zu bringen - jetzt ist mir auch klar warum!
Bei mir wars genau das Gegenteil:
Ich wollte mir nur Prospektmaterial vom A3 abholen, als ich mir Gedanken gemacht habe, was ichfür nen Neuen kaufen will. Das war im Sommer 2003. Hab die Prospekte auch nur nach nachdrücklicher Aufforderung bekommen - ne Probefahrt im Phaeton hätt ich aber sofort bekommen können!
Das war zu Zeiten, als die Phaetons auf Deutschlands Straßen fast ausschließlich Leipziger Kennzeichen hatten - da hat VW erstmal so viele angemeldet, damit der Phaeton in der Zulassungsstatistik vor der S-Klasse auftaucht...

kenne ich nur zu gut! ging mir beim A3 auch so. ich ha´tte vorher nen Peugeot 206 RC 205PS. War aber nur ein reines Spaß Mobil.

Kam damit zu Audi ( Waldhausen & Bürkel) in normalen Jeans aber mit schicken Hemd und schicken schuhen. Was war ! Kein Verkäufer hat mich angesprochen oder ist auf mich aufmerksam geworden. NAch 30 Min dachte ich mir dann Sprichst du mal selber einen an-.

Ich : " Guten Tag ich interessiere mich für einen A3 Sportback"

Verkäufer: " Unsere Gebrauchten stehen hinterm Haus ich bringe Sie gerne zu dem zuständigen Verkäufer."

Ich : "danke das wars. Werde ich wohl woanders hin gehen"

Er: " Oh entschuldigen Sie bitte . bla bla bla.....

Ich bin dann zu unserem Haus und Hof Lieferanten für Firmenwagen.

AUDI Fleischhauer

Verkäufer: Guten Tag, wie kann ich Ihnen denn weiter helfen.

Also schon mal ne ganz andere Begrüßung. Nachdem ich dann noch die Worte fallen lassen hab wie Barzahlung aber mit Einkaufsschein der Firma STRABAG ging der Verkäufer dann richtig ab.

Kein thema Sie können sofort heute noch meinen Vorführwagen haben ich komme schon irgendwie anders nach hause. Den müssen Sie uns auch erst morgen wieder bringen. Kein thema.

Das nenn ich mal Service und freundlichkeit.

Nun hab ich innerhalb eines halben Jahres bedingt durch meinen Unfall meinen zweiten neuen Auto dort gekauft und bin echt zufrieden.

Kann man auch irgendwo mal ein Autohaus und einen Verkäufer loben ?

@ Fabian

Das mit Loben hab ich schon gemacht.
Und zwar per email an Kundenbetreuung@audi.de

Was meinst was die sich freuten. Erst mal die Kundenbetreuung, und die Verkäuferin die ich lobte

Bei mir war das ähnlich mit Kauf. Als ich den 3.2er wollt gabs ihn ja net. War April/Mai 2003. Er kam ja erst im August, nur das wußte damals keiner.
Schlimm wars im Autohaus Neubeck in Speyer. Sowas von Arroganz hab ich noch net gesehn. Ich muss sagen, dass ich mich nicht style beim Autokauf. Nur so erkenn ich wahre ehrliche Verkäufer die sich nicht durch Äußerlichkeiten blenden lassen. Zurück zu Neubeck. Lange rumgelaufen,keiner kam. Die Verkäufer standen in Gruppen im Showroom rum, erzählten, lachten, oder meist sieht man sie in A6 oder A8 in Speyer einkaufen fahren. Irgendwann ging ich zu einem, erklärte ich wollte n neuen A3, aber den 3.2. Den gibts nicht sagte er. Prospekte wollte er fast nicht rausrücken. Kostet ja Geld das Papier. Probefahrt.....Ohhh da ist einer, der wurd grad vorhin verkauft, der neue ist noch nicht zugelassen. So nächste Woche etwa.
Das wars. Ich warte heut noch auf einen Anruf von Neubeck dass der 3.2 bestellbar ist. Wurde mir ja versprochen.

Die 40000.- Euro verdiente das Pfälzer Autohaus Brass in Ludwigshafen. Dort wurde ich fast wöchentlich angerufen, auf dem laufenden gehalten, und bekam viele A3 Probefahrten in verschiedener Ausführung. Auch einen A4 um das kleine Navi zu testen. Das ist Service http://www.kutger-scheller.de

@Fabian
Loben kannste auch hier
http://www.a3quattro-forum.de/include.php?pa…at.php&catid=12

Na ja, das sie nicht jedem glauben das er sich ne Phaeton leisen kann verstehe ich ja, aber das die händler bei nem A3 schon so nen zirkus machen...

Auserdem gibt es viele junge leute die interesse vorheucheln um ne probefahrt zu machen. als ich noch in der lehre war hatte ich drei kollegen die sehr regelmäßig in autohäusern aufgetaucht sind um ne probefahrt zu organisieren.

Bin mit meinem jugendlichen leichtsinn und meinem alten Golf III zum audihändler gefahren, war ganz ordinär angezogen und wurde bestens bedient, auser das nach der probefahrt keine rückrufe mehr kamen und ich ihn dann bei nem anderen händler gekauft habe.
Die freudlichkeit dort ist glaub nicht zu toppen. Fahre seither immer an den bodensee zu meinem Freundlichen im Audi Zentrum Singen.

hallo an Alle,

also ich habe mir ja nun einen a3 3,2erQ zugelegt, welche auch hoffentlich am 27.12.2005 kommen wird. Als ich 23 Jahre jung nach dem Sport zu meinem Stamm 4Reifendealer ging, kam mir schon beim betreten der Eingangshalle eine komplette Seite gebündelten Elends entgegen Der Verkäufer würdigte mich keines Blickes. Als der Verkäufe mich offensichtlich zu ignorieren schien und ich gerade zum Sprung an seinen Hals ansetzen wollte , kam aus der hintersten Ecke des Audiladen eine junge Verkäuferin dingdong und fragte mich nach meinem Begehren. Ich habe ihr dann laut zu verstehen gegeben, das ich gerne ein Auto bei ihr kaufen möchte und ob dies möglich sei, da einiger der Kollegen es scheinbar nicht nötig haben horn . Diese Ausführungen hat mein ignoranter Freund gehört und eilt sogleich herbei mit einem devoten Gesichtsausdruck aller "schlag mich du sau"! Ich habe mich dann mit der Kollegin gemütlich ins Büro verzogen und sie richtig schön....... ehhh und mein Auto bestellt. Ich sag euch, wenn ich je einen meiner Mitar beiter so Arbeiten sehe hagelt es Drehkicks!
in diesem Sinne!! LG Chris

Zitat

Original geschrieben von Fabian2612

AUDI Fleischhauer

Verkäufer: Guten Tag, wie kann ich Ihnen denn weiter helfen.

Also schon mal ne ganz andere Begrüßung. Nachdem ich dann noch die Worte fallen lassen hab wie Barzahlung aber mit Einkaufsschein der Firma STRABAG ging der Verkäufer dann richtig ab.

Kein thema Sie können sofort heute noch meinen Vorführwagen haben ich komme schon irgendwie anders nach hause. Den müssen Sie uns auch erst morgen wieder bringen. Kein thema.

Das nenn ich mal Service und freundlichkeit.

Nun hab ich innerhalb eines halben Jahres bedingt durch meinen Unfall meinen zweiten neuen Auto dort gekauft und bin echt zufrieden.

Kann man auch irgendwo mal ein Autohaus und einen Verkäufer loben ?

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Bei welchem Fleischhauer warst du denn?

Also ich bin vom Fleischhauer in BN TOTAL enttäuscht. Hatte mir dort einen A3 angeschaut als mir dort nach 20 Minuten um die Autos schleichen immernoch keiner ein Auto verkaufen möchte habe ich einen angesprochen. Habe ihn was zu farben und ausstattungen gefragt......NULL ahnung der spinner. Kannte nichtmal den Unterschied zwischen Brillantschwarz und Phantomschwarz......tztztz...... Naja dann hat er mich nach 2 Minuten auf seinen Kollegen verwiesen der aber in einem Kundengespräch war............
NEIN ich wollte keinen A3 im wert von über 33000 Euro kaufen und Bar zahlen und wollte keinen gebrauchten in Zahlung geben.....Also der traumkunde schlecht hin.............

Woran lag es? Ich bin 23 und trug eine Jeans ein feinen Pullover und einen Mantel und edle Schuhe.............

ich könnte so kotzen.........

Christian

Ich kann auch das Pfälzerautohaus Brass empfehlen. Mein Vater hat dort einen Allroad gekauft. Die Mitarbeiter sind nett und kompetent.
Meinen A3 hab ich bei Seitz in Memmingen gekauft, die sind auch sehr freundlich.
Bei uns in Karlsruhe sind alle Autohäuser arrogante Einrichtungen, z.B. bei Porsche, wenn man nett ist darf man vielleicht ein Auto kaufen, bei Audi und BMW wird man nicht beachtet.
Mein Fazit selbst schuld