Handy geklaut + 350 EUR Telefonkosten

Goofi

Moin,

mir haben sie vor kurzem in einer Bar in HH das Handy (Sony Erikkson W810i) gezoggt und, bevor ich es am darauf folgenden Tag habe sperren lassen für 350 EUR ins Ausland (Algerien + Frankreich) telefoniert.

Den Einzelverbindungsnachweis habe ich, 5 Telefonnummern, die immer wieder angerufen wurden.

Ich könnte echt ko****, mal eben 800 EUR Schaden. Hab erstmal ne Anzeige gemacht, erwarte da aber nicht viel.

Habt ihr ne Idee, ob Provider einem nachweisliche "Diebstahl-Telefonate" erläßt? Kann ich da was machen?`

Danke für eure evtl. Hilfe, bin für jeden Tipp dankbar.

Paramedic_LU

So eine Scheisse

Da das Baraber-Gesindel nach Algerien angerufen hat, sehe ich gute Chancen, dass Du da gut wegkommst, da Du nachweislich kein Algerier bist und keine Kontakte dahingehend unterhälst.

Problematisch ist die Zeit des Sperrens.
Dies hätte SOFORT nach Feststellung des Diebstahls erfolgen müssen.
Aufgrund der Tatsache kann wohl prozentual noch was angerechnet werden.

Auf alle Fälle wende Dich mal an einen Anwalt.

Gibts eigentlich die Möglichkeit die Karte auf ein Limit zu setzen beim Provider?
Z Bsp nicht mehr als 100 Euro im Monat telefonieren? Ähnlich dem Dispo bei der Bank

Goofi

Sinn würde das schon machen mit dem Limit.

Da ich die letzten 9 Jahre immer bei Eplus war können die ja sogar sehen, dass ich nie über meine 10 EUR Grundgebühr hinaus telefoniert habe.

Bzgl. der verspäteten Sperrung ... ich habe leider erst am nächsten Tag den Verlustes des Handys festgestellt und dann die SIM unverzüglich gesperrt.

Ich glaube nicht, dass Eplus da was übernimmt, selbst obwohl klar ersichtlich ist, dass ich nicht telefoniert habe.

Paramedic_LU

Geh trotzdem mal zum Anwalt.
Ist ja ähnlich dem Verlust der EC-Karte. Vielleicht gibts da ja ne Regelung

Goofi

Zitat

Original geschrieben von Paramedic_LU
Geh trotzdem mal zum Anwalt.
Ist ja ähnlich dem Verlust der EC-Karte. Vielleicht gibts da ja ne Regelung

hast wohl recht, hab erstmal Anzeige erstattet.

Sven87

ja, sowas ist immer scheiße, habe ei ähnliches problem und sitze auf etwas über 700 euro

Goofi

Du sagst es.

Ich habe dem GF von Eplus erstmal gemailt und ihn gefragt, ob er es moralisch unbedenklich findet, bei aus einer Straftat resultierenden Telefonaten auch noch Gewinn machen zu wollen? Habe um Erstattung der Marge von Eplus gebeten, bin ja mal gespannt, ob da ne Antwort kommt.

Viril

Limit? Prepaid?

Goofi

hab mal geschaut, ob mein jetziges (altes) RAZR V3 eine Tastensperre mit Code-Freigabe hat. Konnte aber nichts finden, habt ihr nen Tipp?

Die Polizei wollte den Einzekverbindungsnachweis und die IMEI haben, ob die was machen wollen?

Sven87

So hey. Jetzt bruache ich auch nochmal etwas rat zu meinem problem:
Also ein !! Ehem. !! kumpel hat von mir ein nagelneues Handy K800i und nen vertrag bekommen, unter der voraussetzung dass er alles schön zahlt, den ersten mon gings gut, dan nimmer. Er schuldet mir somit 365Ã– tel rechnung und ein nagelneues K800i wobei ich aber liebr die 350Ã– neupreis will.
Wie komme ich da ran, was kann ich machen??
Es gibt einen Zeugen der Die geschichte bestätigen kann.

Und ja, ich weiß. Ich bin viel zu gutgläubig

PowerMike

Läuft der Vertrag auf ihn oder auf dich?

Aufgrund des Zeugen könntest du das Geld einklagen.

Gruß
PowerMike

K3Ks

Hi,

auch mündliche Verträge sind bereits verbindlich. Wenn du einen außenstehenden Zeugen hast, ist die Sache natürlich umso leichter. Ansonsten würde sich dies wohl schon aus den Einzelverbindungsnachweis ergeben, wer dieses Telefon wirklich genutzt hat ..

Ach ja .. diesen solltest du dir zulegen ...

Entweder du probierst es nun auf die liebe Art oder du wählst den gerichtlichen Weg. Den Wert des K800i wirst du wohl nicht mehr erhalten, maximal den Zeitwert, ...

Kommt auch drauf an, was im Vertrag vereinbart wurde...

fireblade

Mal kurz zurück zum 1. Thema - was erwartest du? Als "Intensivnutzer "mit max. 10 Euro im Monat auch noch Kulanz seitens des Netzbetreibers im Diebstahlsfall? Sorry.... Geiz ist leider ganz und gar nicht geil. Bei anderen Netzbetreibern / Providern hättest du bei unverzüglicher Meldung nach Feststellung des Verlusts mit max. 50 oder 100 Euro gehaftet. Diese Versicherung ist bei e-plus Dumpingpreisen aber leider nicht drin.
Kundenservice und Qualität kosten eben Geld und die Kulanz muß irgendwie bezahlt werden - bin auf den Fortgang sehr gespannt....

@Para, einige Netzbetreiber bieten Verträge für Kinder und Jugendliche, hier können die Eltern einen Höchstbetrag festlegen - mußt mal bei deinem Anbieter nachfragen.

Übrigens ist es für den Provider / Netzbetreiber irrelevant, wer das Handy nutzt - die bekommen ihr Geld vom Vertragspartner - ob er/sie das Handy verleiht oder gestohlen wird - wieso sollten sie diese Gebühren gutschreiben? Ob man nachweisen kann oder nicht, daß man durch die Welt telefoniert. Mit diesem Gerät bzw. der darin befindlichen SIM sind die Kosten entstanden, zu der SIM gehört ein Vertragspartner bzw. der Kunde - der darf dann zahlen...

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