Lüfter geht nicht mehr aus

So ich bin der nächste geschädigte.

Will gestern mein Auto aufsperren: NIX, starten natürlich auch nicht. Kurz mal Batterie gemessen, nur noch 3,8 Volt.
Ok denk ich mir, ist halt die Batterie im Eimer, kann nach 85000 km schon mal sein. Freundlichen geholt -> gestartet und der hat ihn gleich mitgenommen.
Heute krieg ich den Anruf Batterie ist defekt und wurde gewechselt, Auto steht bereit. 3 Std. später krieg ich nochmal nen Anruf und dann die Story mit den Lüftern .....

Jetzt ist natürlich die gute Frage was war mit der Batterie??
Was meint Ihr, lohnt sich da ein Streit oder eher nicht?

Die Rechnung samt Batterie und Lüfter beläuft sich auf ca. 600 €
Kulanzantrag werd ich auf jeden Fall versuchen.
Was ich auch weiss, dass die Batterie nicht mehr die beste war, die wär sowieso irgendwann fällig gewesen.

Gruß Guardi

Wie funktioniert das mit Kulanz.

Den Antrag muss das Autohaus an Audi stellen oder?
Und wenn ok krieg ich ne Gutschrift?

Voll die Seuche. Echt
Habs auch mal in der A3 Mängelliste aufgenommen.

Kulanz stellt in der Regel das Autohaus.
Ab und zu empfahl es sich immer selbst nachzuhaken oder den Händler zu wechseln. Es kamen immer unterschiedliche Summen der Kulanz zu stande. Man muss vergleichen. Es schadet nie selbst Audi zu schreiben oder anzurufen.

So hab heut mein Baby wieder geholt.
Rechnung wie schon gesagt schlappe 600 €.

Auf die Frage hin ob Sie bitte einen Kulanzantrag stellen können, haben die vom Autohaus gemeint da haben sie sowieso nachgefragt und ab einen Alter von über 3 Jahren gibt es nichts.
Jetz die Frage ist das seriös oder soll ich mich lieber mal an die Kundenbetreuung wenden??

Wende Dich direkt an Audi, und schreib ruhig rein , dass du als überzeugter Audi Fan schwer enttäuscht bist , da dies eh kein Einzelfall ist, und es sowieso schon einmal eine Aktion mit Code gab, bei den Lüftern.
Schmier denen richtig Honig ums Maul, auch wenns schwer fällt.

Dem Autohaus tät ich nicht vertrauen. Wer weiss ob die überhaupt nachfragten, und nicht dachten:

-Och der is eh alt, das lohnt nicht, bevor ich mich hinsetze und Zeit investiere sag ich Kunde der ist zu alt und es gibt nix-

War alles schon vorgekommen.
Eigeninitiative ist hier nicht fehl am Platze

Das ist leider bei vielen Autohäusern üblich, das man sich nicht die Mühe macht, dem Kunden Geld und vor allem Zeitaufwand zu ersparen. Schlimm daran ist, das ich kein Autohaus kenne, das das wirklich immer machen würde. Darum sag ich nicht, es wäre ein Grund, auch mal andere Autohäuser auszuprobieren.
Viel mehr sag ich das gleiche wie Para. Versuch es bei Audi direkt. Es hängt von den Teilen ab, aber oft genug gibt es wenigstens darauf Kulanz. Das ist meistens nicht viel, aber immerhin.

War das nur übers Autohaus jetzt, oder hattest auch schon selbst Kontakt aufgenommen?

Hallo zusammen,

Nachdem ich der Kundenbetreuung nen schönen Brief geschrieben habe, hab ich jetzt zumindest 50% Kulanz auf die Teile bekommen. Sind immerhin 144€.

Also wenns das Autohaus nicht auf die Reihe bekommt, einfach selber in die Hand nehmen, es kann sich lohnen.

Mfg. Guardi

Huhu,
nettes Forum habt ihr findet man ja einiges über mein Auto. Habe mein Audi A3 8P seit Mai er ist BJ 5.2003. Bis jetzt war ich schwer zufrieden.

Heute allerdings wollte ich normal zur Arbeit fahren und beim öffnen sagt er schon kein Ton mehr. Naja dachte ich ... Batterie alle. Nach der Arbeit sofort Batterie ausgebaut, sofort los geschossen und eine neue geholt und auch gleich eingebaut. Test fahrt gemacht ... Alles OK. Auto abgestellt wollte gerade in die Wohnung da fällt mir auf das der kleine Lüfter vorne am Kühlergrill die ganze Zeit am laufen ist :-/

Nun steht die Karre da mit einer neuen Batterie für viel Geld, die alte ist leider weggegeben und geholfen hats nichts :-(.

Wollte mal fragen ob ich ne Chance auf Kulanz habe ?

BJ 5.2003
Bald 100000km gelaufen
und Ident.Nr.: ...8P84A009903

Ist die Ident.Nr. eine fortlaufende Nummer ? weil Paramedic_LU schrieb das es bis zur 8P 4A 008 297 eine Feldaktion gab.

Danke im vorraus

Hallo,

danke für das Lob, und recht herzlich Willkommen hier!!!

Tja. Kulanz ist so ne Sache. Der eine bekommt. Der andere nicht und keiner weiss warum.

Ich würds über ie "schleimhafte" Tour versuchen
Wenn das Autohaus nix mehr erreicht, an Birief an Kundenbetreuung@audi.de und erzählen welch großer Fan man ist, wer alles in Familie Audi fährt und man schon sehr enttäuscht ist bei so einem weitreichen bekannten Problem allein gelassen zu werden etc. etc.

Ja die nummer ist fortlaufend. Allerdings sind haufenweise Leute hier die ÜBER dieser Nummer liegen und defekten Lüfter hatten. Ich ja auch.

Also einfach auf die nette Tour bei Audi anfragen. Bringt mehr als schimpfen.

ich glaube hier darf ich nicht fehlen!

samstag abend (wie bei den meisten hier, komischer weiße! ) bin nachts um 3 heim gekommen, lief der kleine lüfter etwas länger nach. nämlich genau bis sonntag morgen!

gestern wollte ich das gute stück dann in die werkstatt bringen, da fing es auf der AB an nach kabelbrand zu stinken. 5 dekunden später ging dann auch die motorleuchte an. konnte zum glück direkt abfahren und das auto abstellen.
hat fürchterlich vom großen lüfter gequalmt und keiner von beiden lief mehr!

meiner ist EZ 11.2003 und ein BDJ mit guten 98tkm.
lass mich ja mal überraschen, was die rechnung angeht!

Jooo das Lüfterproblem hatte ich bei meinem 2.0 FSI auch schon...
Ging damals Gott sei Dank noch auf die Gebrauchtwagengarantie.

Autsch, das werden ja echt viele Betroffene mit der Zeit.

Was sagte denn die werkstatt?
Hast noch Kulanz oder Garantie oder so?

ich?

ja, hab die carlifepro oder wie das teil heißt!
kulanz wird sich zeigen! denke aber das wird so laufen wie beim letzten mal! kein interesse seitens von audi!

können wir hier mal ne liste machen mit EZ und km?
sind in den letzten monaten doch recht viele!

Ja gerne

Paramedic_LU
EZ: 09-2003
Motorkennbuchstabe: BDB
Kilometer bei Defekt: ca. 110000 Kilometer

EZ: 04-2004
Motorkennbuchstabe: BDB
ca. 77.000 km